Política de Privacidad

Última actualización: 30 de marzo de 2025

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Cómo recopilamos y usamos sus datos personales Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de varias fuentes, recopiladas en los últimos 12 meses, según se detalla a continuación. La información que recopilamos y usamos varía dependiendo de cómo interactúa con nosotros.

Además de los usos específicos listados abajo, podemos usar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir cualquier obligación legal aplicable, aplicar cualquier término de servicio aplicable y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o terceros.

¿Qué información personal recopilamos? El tipo de información personal que recibimos sobre usted depende de cómo interactúa con nuestro sitio y utiliza nuestros servicios. Cuando usamos el término "información personal", queremos decir información que identifica, se relaciona, describe o puede asociarse con usted. Las secciones siguientes describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted La información que nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Información de contacto: incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico contacto@tuzers.com.

• Información del pedido: incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Información de la cuenta: incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otras informaciones usadas para la seguridad de la cuenta.

• Información de soporte al cliente: incluyendo informaciones que usted incluye en sus comunicaciones con nosotros, como cuando envía un mensaje a través de los Servicios. Algunas características de los Servicios pueden requerir que usted proporcione ciertas informaciones sobre usted directamente a nosotros. Puede optar por no proporcionar esas informaciones. Sin embargo, esto puede impedir que usted use o accese esas características.

Información que recopilamos sobre su uso También podemos recopilar automáticamente ciertas informaciones sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para este propósito, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir informaciones sobre cómo accede y usa nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo informaciones del dispositivo, informaciones del navegador, informaciones sobre su conexión de red, su dirección IP y otras informaciones sobre su interacción con los Servicios.

Información recibida de terceros Finalmente, podemos recibir información sobre usted de terceros, incluyendo proveedores y prestadores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, como:

• Empresas que dan soporte a nuestro sitio y servicios, como Shopify.

• Nuestros procesadores de pago recopilan información de pago (por ejemplo, información de cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago, atender sus pedidos y proporcionar los productos o servicios que usted solicitó para cumplir nuestro contrato con usted.

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Cómo usamos sus datos personales

• Provisión de productos y servicios. Usamos sus datos personales para proporcionar los Servicios y cumplir nuestro contrato con usted, incluyendo procesar sus pagos, atender sus pedidos, enviar notificaciones relacionadas a su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, proveer el envío, facilitar devoluciones y cambios y otros recursos y funcionalidades relacionados a su cuenta. También podemos mejorar su experiencia de compra permitiendo que Shopify asocie su cuenta a otros servicios de Shopify que usted elija usar. En este caso, Shopify procesará sus datos de acuerdo con su Política de Privacidad y Política de Privacidad del Consumidor.